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Selon la petite histoire que les fondateurs d’innocents aiment raconter, l’idée serait venue lors d’un festival de musique. 3 jeunes hommes, Richard Reed, Adam Balon et Jon Wright fraichement diplômés vendaient leur premier smoothie, et ont demandé à la clientèle présente sur le festival s’ils devaient démissionner de leur job pour se dédier à ceux-ci à l’aide de deux poubelles. A la fin du festival, la poubelle OUI était pleine… La machine était lancée.

Jean-Pierre Mialon, vice-­président de Challenger House (Publicis Groupe) confie qu’innocent est une de ses marques fétiche : « Elle a su se développer sans films ni campagnes traditionnelles. Mais tout chez elle est ­publicité : le nom, le logo, le packaging. Rares sont les produits aussi cohérents dans le mix-marketing ». En effet, les smoothies innocent aiment à dire que ce sont des produits simples où rien n’est rajouté…juste du fruit et encore du fruit comme le traduit leur slogan « innocent, les fruits tout nus ». Elle surfe donc sur la vague du bien-être, de la santé et de l’écologie avec des produits 100% purs, 100% fruits et 100% naturels.

La société représente aujourd’hui un chiffre d’affaire d’environ 128 millions de livres et compte actuellement plus de 200 salariés. L’un des axes de communication des smoothies Innocent est donc l’écologie, mais regardons d’un peu plus prêt leur implication dans le green.

Leur phrase clé est : « nous voulons laisser les choses dans un meilleur état que celui dans lequel nous les avons trouvées. Bref, contribuer à un meilleur avenir pour notre petite planète ».

Tout d’abord, leur priorité a été de réduire leur empreinte carbone. Calculée des fermes jusqu’à nos poubelles, ils ont réussi à obtenir une diminution de 16%.

Ensuite, nombre de leurs produits (fruits) sont issus de fermes agricoles certifiées par Rainforest Alliance, (ONG internationale qui s’occupe de protéger les écosystèmes et les personnes, la faune et la flore qui en dépendent en transformant les pratiques d’exploitation des sols et les pratiques commerciales).

De plus, leurs packaging sont entièrement fait de plastique 100% recyclé, ce qui semblait visiblement impossible jusqu’à maintenant.

Enfin, les smoothies Innocent reversent chaque année 10% de leurs profits à des entreprises caritatives et particulièrement leur fondation, la fondation Innocent qui aide le développement rural dans les pays dans lesquels il s’approvisionnent (travailler avec les communautés locales pour le développement de la population et la protection de l’environnement).

Seuls petits bémols pour la marque qui a revendu une partie de son capital à Coca Cola, ce qui lui a valu un petit boycotte des internautes mais n’a pas altérer son ascension. Ceux-ci ont exprimé leur mécontentement par la création de groupes sur Facebook tels que « Innocent smoothie – Give back Coca Cola’s dirty money » ou encore « (reluctantly) Boycott Innocent Smoothies » mais aussi par de nombreux messages laissés sur le blog innocent. Pour les internautes, Coca Cola apporte à Innocent tout ce qu’il ne sont pas, dixit : Dans le royaume Innocent, l’ennemi s’est introduit. La marque a joué la transparence en communicant une lettre des fondateurs expliquant la nature du « deal » avec Coca Cola, les bénéfices qu’ils allaient pouvoir en retirer ainsi que la certitude que cela ne changerait rien à l’image de la marque. Celle-ci a également été mise en garde par l’ASA (advertising standards authority), car elle parle de bénéfices pour la santé mais les smoothies n’ont pas été soumis à des études médicales.

Innocent est donc l’incarnation du « hippie business ». « Si nos produits sont bons, c’est parce que nous aimons les fruits, les gens, les arbres, mais les gens surtout », explique la marque. D’ailleurs sur leur site, vous pouvez leur envoyer un mail à l’adresse jemennuieunpeu@innocent.fr, ils seront ravis de papoter un moment avec vous et vous êtes même cordialement invité à passer les voir dans leurs bureaux où ils seront enchantés de partager un smoothie avec vous !!

Une ambiance qui donne envie de se lancer dans le green business !

Alors si vous aviez encore des doutes…. N’hésitez plus !

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